2011年9月21號，長沙中聯(lián)泵業(yè)向廣大客戶發(fā)布了售后服務承諾書，對客戶做出了實實在在的保障工作， 所有本公司產(chǎn)品均附帶有售后服務負責，產(chǎn)品質(zhì)保1年，項目都有專業(yè)人士指導， 公司將為用戶提供終身產(chǎn)品跟蹤，保養(yǎng)維修服務，對使用中產(chǎn)品進行定期現(xiàn)場或電話回訪，及時發(fā)現(xiàn)并處理解決問題。

雙吸泵出口壓力忽高忽低，在發(fā)貨時間上，公司現(xiàn)貨會在一個工作日內(nèi)發(fā)出，非現(xiàn)貨則在合同約定的時間內(nèi)發(fā)送。在國內(nèi)物流上，由于企業(yè)在各個區(qū)域都有生產(chǎn)中心，客戶的訂單將交給距離客戶最近的生產(chǎn)中心生產(chǎn)，在一定程度上縮短交付時間，同時將采用第三方物流配送方式，第一時間將設備送到客戶手中，同時將有一名工程師隨行，交付同時為用戶進行設備調(diào)試、培訓等工作。

長沙中聯(lián)泵業(yè)股份有限公司旗下?lián)碛薪髌监l(xiāng)生產(chǎn)車間，湖南長沙跳馬總部車間，湘潭現(xiàn)代化車間等三大生產(chǎn)基地，中聯(lián)泵業(yè)有一套機械設備人才團隊，一方面通過建立機械設備交流系統(tǒng)，另一方面通過企業(yè)內(nèi)部的有計劃的水泵知識培訓、崗位輪換，車間視察來達到促進人才成長的目的。

潘士群董事長在長沙水泵廠矜矜業(yè)業(yè)工作數(shù)十幾年后，于上世紀80年代末創(chuàng)立了中聯(lián)泵業(yè)，當時在長沙水泵廠老一輩同事帶領下，公司茁壯發(fā)展，一直在長沙機電市場深耕，一步步發(fā)展成現(xiàn)代化企業(yè)注冊資金超過三千萬人民幣，中聯(lián)泵業(yè)一直重視質(zhì)量問題，一直傳遞質(zhì)量：追求完美和精益求精是中聯(lián)的工作原則和工作思想。

雙吸泵出口壓力忽高忽低，李矛師傅對礦產(chǎn)行業(yè)、化工行業(yè)、電力行業(yè)研究很具體在這些領域很有經(jīng)驗，他和中聯(lián)泵業(yè)的技術團隊的努力下，不斷創(chuàng)新，勇于突破，循序漸進，進行了很多次的水力模型試驗，最終創(chuàng)新的自平衡泵解決了老式多級泵暴露出的問題，客戶一致對李矛師傅表達贊美，雙吸泵出口壓力忽高忽低。

中國質(zhì)量檢驗協(xié)會315“全國百佳質(zhì)量誠信標桿企業(yè)”中聯(lián)泵業(yè)獲稱，3月15號長沙中聯(lián)泵業(yè)股份有限公司憑借可靠的產(chǎn)品質(zhì)量、完善的售后服務和良好的品牌口碑，一舉斬獲多項榮譽稱號，3.15”國際消費者權益日“產(chǎn)品和服務質(zhì)量誠信承諾”主題活動由中國質(zhì)量檢驗協(xié)會主辦，在產(chǎn)品質(zhì)量領域具有較高的影響力。

中聯(lián)泵業(yè)的物流選擇是很多的，在處理客戶急需產(chǎn)品上我們可以選擇空運，我們的產(chǎn)品符合空運標準的，一般我們都是走大品牌的物流公司的，中聯(lián)泵業(yè)和國內(nèi)的信譽度的物流公司建立了長期合作關系，保證了產(chǎn)品在物流中不會出現(xiàn)故障和損壞，物流系統(tǒng)24小時網(wǎng)絡覆蓋實時知道水泵產(chǎn)品的位置和到達情況。